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溫泉旅游景區(qū)的創(chuàng)意策劃
作者:譚小芳 時間:2008-11-19 字體:[大] [中] [小]
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溫泉旅游早期是王公貴族的專利,經(jīng)過數(shù)百年的演變,現(xiàn)已成為當(dāng)今全球最受歡迎的康體活動之一,成為旅游市場的新亮點。交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為,溫泉景區(qū)要要想在強手如云、激烈競爭的旅游市場中立于不敗之地,必須進行創(chuàng)意策劃。
下面我們來看兩個案例:
1、金礦洞穴溫泉
奧地利駐華使館約瑟夫先生對于奧地利溫泉有這樣一段描述:你很難想象在世界上獨一無二的金礦洞里泡溫泉的感受,那是世界上最具創(chuàng)意的溫泉之一。
奧地利溫泉具有很強的創(chuàng)意性,而且他們還把溫泉作為一項國民福利。在奧地利,病人在溫泉進行治療,可由本國的醫(yī)療保險負擔(dān)費用。有一個特別具有創(chuàng)意的溫泉案例能說明這一點,那就是金礦洞穴溫泉。
在奧地利北部薩爾茨堡州首府、天才作曲家莫扎特的故鄉(xiāng),人們津津樂道政府為他們做了一件大好事:半世紀(jì)以前,此地發(fā)現(xiàn)了一個金礦,礦工們進到高溫潮濕的礦井中開采金礦,非常辛苦,汗水干了又濕,濕了又干,勞動強度很大。州政府經(jīng)過研究,決定開發(fā)此地的氡溫泉為礦工保健療疾。由于進行氡泉浴不會產(chǎn)生放射病,而且有很好的造血功能,能穿透深層組織,改善動脈硬化,治療高血壓,降低血脂非常有益于人體健康。
于是根據(jù)這一科學(xué)分析,政府組織了雄厚的技術(shù)力量,在金礦的出口處設(shè)置了高溫放射線溫泉隧道。礦工出礦山時,通過高溫放射性的溫泉隧道,就可以接受氡泉治療,再加上人性化的護理,礦工們大都精神煥發(fā),紅光滿面。
金礦洞穴溫泉深藏在金礦洞穴內(nèi),由幾千年來的雨水滲入2000米以下的地層形成。這些溫泉含有豐富的氡氣,由石縫中滲出,儲于山洞內(nèi)。這里的溫泉能治療關(guān)節(jié)炎、氣管炎、神經(jīng)痛癥、運動傷害以及荷爾蒙異常等慢性疾病。每年都有1萬多人慕名而來,想親身體驗一下這世界獨有的金礦洞穴溫泉。
2、珠海御溫泉
溫泉旅游是一個體現(xiàn)家庭溫馨服務(wù)的旅游產(chǎn)品,那么在溫泉旅游的設(shè)施和服務(wù)中就應(yīng)充分考慮這些因素,使旅游者擁有更多美妙的情感體驗,溫泉旅游才會愈來愈精彩。而這一切皆需要我們以創(chuàng)新的思維、嶄新的思路去經(jīng)營、去管理、去策劃營銷、去提供個性化與人性化服務(wù)。
珠海御溫泉對進大堂的客人遞上一杯歡迎茶,對離開的乘客送上服務(wù)員手編的五彩繽紛的繩鐲——小小相思鏈(非常獨特的方式:祝福客人一生平安),并在最后囑咐一句“記得;丶铱纯础。
受上面案例的啟發(fā),筆者想到溫泉可以根據(jù)游客的健康情況精選世界名曲,如月光奏鳴曲等,讓泡溫泉的游客一邊享受溫泉,一邊陶醉在這些樂曲的優(yōu)美的旋律中。根據(jù)格拉茲大學(xué)教授喬翰尼·拉珀博士的分析:溫泉與音樂完美結(jié)合,可以治療各種風(fēng)濕病疼痛、皮膚過敏、由緊張引起的神經(jīng)紊亂。
溫泉可以養(yǎng)生療疾,音樂也可以治療某些感官上的疾病。溫泉能否與音樂結(jié)緣,收到更好的養(yǎng)生、療疾、康體、愉快身心的效果呢?
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為:比如在靜夜里聽印象派作曲家德彪西的樂曲,可以改變腦波,給身心疲勞的人以愉快感覺;聽到貝多芬第六交響樂的優(yōu)美旋律,則會使人感覺仿佛是走進了廣闊的綠色田野,壓力為之緩解、精神為之一振。
新西蘭溫泉城之稱的羅托魯阿有一個恩加莫卡亞科泥潭,沸騰的泥漿上下翻騰,猶如青蛙跳躍,被人稱為“蛙池”。游人可以在這里洗個泥巴澡,把熱乎乎的含有豐富礦物質(zhì)的泥涂滿全身,待泥巴晾干后一塊塊剝掉,再去浸溫泉,讓緊繃的皮膚在溫?zé)岬娜凶兊脻櫥鉂桑砻總毛孔都十分舒暢。
據(jù)說,這種泥巴澡既可以治療風(fēng)濕病和皮膚病,還有非常好的美容效果,當(dāng)?shù)剡有專門采集這種泥漿制造火山泥面膜出口全世界的工廠。交廣傳媒旅游策劃機構(gòu)認為:國內(nèi)的溫泉景區(qū)甚至旅游行業(yè)都應(yīng)借鑒這種積極的旅游產(chǎn)業(yè)化的思路,開發(fā)市場、開拓思路。
在西安御溫泉,有為客人提供足部保健按摩的服務(wù)——又稱“足部大臣”。來到溫泉的客人會被當(dāng)成“皇帝”,為皇帝服務(wù)的個個都是“大臣”,其中專門做足部按摩的自然就是“足部大臣”了,“足部大臣”們個個都有一手“揚州絕活”。那嫻熟的技藝、專業(yè)的手法、恰到好處的力度,時而按,時而敲,時而拍,時而揉……讓人驚嘆:這簡直就是藝術(shù)!
從旅游產(chǎn)品上說,溫泉月餅又是一種創(chuàng)新!臺灣中華民國溫泉觀光協(xié)會與著名的烘培業(yè)者合作,利用碳酸泉、鐵泉開發(fā)成口味獨特的溫泉月餅,讓消費者在泡溫泉美容養(yǎng)生外,還可以吃到溫泉所含的微量元素。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為:溫泉到底多少種泡法不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何利用創(chuàng)意挖掘溫泉產(chǎn)品的附加值。近年來溫泉產(chǎn)品不斷出新,從巧克力浴、咖喱浴等洗浴類型的創(chuàng)新,到室內(nèi)外溫泉音樂泉、溫泉烹飪等利用方式的創(chuàng)新,再到溫泉輔助減肥、美體等溫泉套餐的開發(fā),都是創(chuàng)意經(jīng)濟的產(chǎn)物。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳表示,行業(yè)內(nèi)把溫泉度假和觀光、滑雪、農(nóng)莊游串在一起進行,讓旅游休閑更富有層次的同時——其中,詩性的美感、創(chuàng)意的行銷是一貫的。
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